Predmet: Poslovne komunikacije (06 - MBA308)


Osnovne informacije

KategorijaStručno-aplikativni
Naučna oblastProizvodni sistemi, organizacija i menadžment
MultidisciplinarnaNe
ESPB10
Matične organizacione jedinice predmeta

Departman za industrijsko inženjerstvo i menadžment
Program predmeta

Program se primenjuje od 01.10.2003..

Upoznavanje polaznika sa osnovama primenjene psihologije komunikcija potrebne za uspešno poslovanje u modernom svetu. Osnovni koncepti izučavanja «komunikologije» će se prikazivati na primerima poslovnih situacija. Učesnici će moći da stvore komunikološki referentni okvir iz koga je moguće rešavati nastale komunikološke probleme. Steći će i pregled postojećih tema za istaživanje i praksu, i po potrebi, znati gde da traže dodatna iskustva i informacije za dalju specijalizaciju.
Polaznici će biti sposobni da na terenu prepoznaju komunikološke probleme, kreiraju optimalnu strategiju za rešavanje problema i primene neke od naučenih tehnika. Biće osposobljeni za dalje traganje za relevantnim informacijama ali i dovoljno obučeni da krenu u primenu naučenog na kursu.
Uvodjene u osnovne probleme ljudske komunikacije: upoznavanje sa tipovima i strukturom komunikacije; verbalnom i neverbalnom komunikacijom; emocionalnom pismenošću; neurolingvističkim programiranjem NLP; osnovnim postulatima transakcione analize; teškim klijentom; upravljanjem sastankom; veštinama efikasnog komuniciranja; javnog nastupa i poslovnog bon tona.
Klasična predavanja sa vežbama u velikoj grupi, malim grupama i u dijadama.
AutoriNazivGodinaIzdavačJezik
Bovee, C.L., Thill, J.V., and Schatzman, B.E.Business Communication Today2001???Engleski
Gardner HawardGood Work: When Excellence and Ethics Meet2001Prentice HalllEngleski
Tijana MandićKomunikologija - Psihologija komunikacija2001Clio, BeogradSrpski jezik
Thill, J., Bovee, C.L.Excellence in Business Communication2001Prentice HallEngleski
Tubbs, S., Moss, S.Human Communication2001Sage PublicationsEngleski
Tomić, Z.Komunikologija2003Čigoja, BeogradSrpski jezik
Bogdanić, A.Komunikologija. Vodeća paradigma1996Čigoja, Novi SadSrpski jezik
Predmetna aktivnostPredispitnaObaveznaBroj poena
Prisustvo na vežbamadada5.00
Pismeni deo ispita - kombinovani zadaci i teorijaneda70.00
Prisustvo na predavanjimadada5.00
Seminarski raddada20.00
Ime i prezimeVid nastave
Nedostaje slika

Lalić dr Danijela
Vanredni profesor

Predavanja
Nedostaje slika

Stanković Jelena
Asistent sa doktoratom

Auditorne vežbe