MANAGEMENT OF NON-CONFORMITY PRODUCTS AND CLAIMS IN AUTOMOTIVE INDUSTRY BY TEAR 1 SUPPLIER SIDE
Keywords:
Automotive Industry, nonconformities Management, Claims
Abstract
The paper presents the management of non - compliant products detected before, during and after the production process. The most affected issue are detected and during root cause analysis there is found improvement to solved this issue at customer plant.
References
[1]https://ras.gov.rs/automobilska-industrija (pristupljeno u aprilu 2020.)
[2]https://www.britannica.com/technology/automotive-industry (pristupljeno u junu 2020.)
[3]https://en.wikipedia.org/wiki/Ishikawa_diagram (pristupljeno u junu 2020.)
[4] Our Mission | Aptiv (pristupljeno u oktobru 2023.)
[5] Poboljšanje komunikacije s ciljem smanjenja broja reklamacija na primjeru poduzeća Fusio d.o.o. Smilović, Marino Master's thesis / Specijalistički diplomski stručni 2017 (12.10.2023.)
[6] Metodologija praćenja i unapređenja performansi procesa proizvodnje, Jovetić Slavica, Stanišić Nenad; Univerzitet u Kragujevcu, Ekonomski fakultet, Srbija 2007.
[7] A new model of Ishikawa diagram for quality assessment. Luca Liliana 2016
[2]https://www.britannica.com/technology/automotive-industry (pristupljeno u junu 2020.)
[3]https://en.wikipedia.org/wiki/Ishikawa_diagram (pristupljeno u junu 2020.)
[4] Our Mission | Aptiv (pristupljeno u oktobru 2023.)
[5] Poboljšanje komunikacije s ciljem smanjenja broja reklamacija na primjeru poduzeća Fusio d.o.o. Smilović, Marino Master's thesis / Specijalistički diplomski stručni 2017 (12.10.2023.)
[6] Metodologija praćenja i unapređenja performansi procesa proizvodnje, Jovetić Slavica, Stanišić Nenad; Univerzitet u Kragujevcu, Ekonomski fakultet, Srbija 2007.
[7] A new model of Ishikawa diagram for quality assessment. Luca Liliana 2016
Published
2024-05-02
Section
Industrial Engineering and Management
