ULOGA NOVIH TEHNOLOGIJA U TRANSFORMACIJI FINANSIJSKOG SEKTORA

  • Nedeljko Lambeta
Ključne reči: Zadovoljstvo korisnika, Nove tehnologije, Finansijski sektor

Apstrakt

Problem ovog istraživanja odnosi se na ispitivanje faktora koji utiču na zadovoljstvo i značaj bankarske e-usluge u našoj zemlji, koja podrazumeva upotrebu digitalnih tehnologija. Specifičan problem istraživanja se odnosi na utvrđivanje uticaja socio-demografskih varijabli ispitanika na percepciju značaja i zadovoljstva korisnika u kontekstu uvođenja novih bankarskih e-usluga. Dakle, cilj istraživanja je identifikacija faktora koji utiču na zadovoljstvo i značaj bankarskom e-uslugom u našoj zemlji.

Reference

[1] L. Zhou, E Chong, A. “Ngai Supply chain management in the era of the internet of things”. International Journal of Production Economic, pp. 1–3, 2015.
[2] R. De Felice, F. Petrillo, F. Zomparelli, “Design and control of logistic process in an Italian company: Opportunities and challenges based on industry 4.0 principles”. Summerschool “Francesco Turco”, Napoli, pp. 1-12, 2016.
[3] D. Varghese, A. Tandur, “Wireless requirements and challenges in Industry 4.0”, International Conference on Contemporary Computing and Informatics, pp. 634-638, 2014.
[4] F. Petrillo, R. De Felice, Z. Cioffi, “Zomparelli. Fourth Industrial Revolution: Current Practices, Challenges, and Opportunities”, in Digital Transformation in Smart Manufacturing, pp. 1-20, 2017.
[5] B. Li, Z. Xu. Insights into financial technology (FinTech): A bibliometric and visual study, pp. 69, 2021.
[6] N. Hassan, N. Jain, „Blockchain, cryptocurrency and bitcoin“, International Conference on Information Technology & Digital Applications, pp. 1-7, 2018.
Objavljeno
2023-05-05
Sekcija
Industrijsko inženjerstvo i inženjerski menadžment