UPRAVLJANJE KONFLIKTIMA U INDUSTRIJSKIM PROJEKTIMA
Ključne reči:
Upravljanje konfliktima, stilovi upravljanja konfliktima, rešavanje konflikata, medijacija
Apstrakt
U sklopu ovog rada, dat je prvenstveno teorijski okvir upravljanja konfliktima i njihove prevencije, a potom su predstavljeni rezultati istraživanja na primeru projektnih timova u automobilskoj i IT industriji. Predočeno je na koji način kompanije u pomenutim delatnostima upravljaju konfliktima i koji su njihovi problemi u tom pogledu. Na osnovu toga, izneti su predlozi za unapređenje postupaka prevencije i korekcije konfliktnog ponašanja članova projektnih timova.
Reference
[1] A Guide to the Project Management Body of Knowledge, Sixth Edition (2017). Project Management Institute. Newtown Square, PA, USA
[2] Morača, S., Radaković, N. (2017): Osnove upravljanja projektima. Fakultet tehničkih nauka. Novi Sad
[3] Rahim, M. A. (2001): Managing Conflict in Organizations. Quorum Books. Westport, CT, USA
[4] Sarafadeen, Y. (2016): Conflict Management in Projects. University of Johannesburg. Johannesburg, SAR
[5] Swanström, N., Weissman, M. (2005): Conflict, Conflict Prevention and Conflict Management and beyond: a conceptual exploration. The Silk Road Studies Program. Uppsala, Sweden
[2] Morača, S., Radaković, N. (2017): Osnove upravljanja projektima. Fakultet tehničkih nauka. Novi Sad
[3] Rahim, M. A. (2001): Managing Conflict in Organizations. Quorum Books. Westport, CT, USA
[4] Sarafadeen, Y. (2016): Conflict Management in Projects. University of Johannesburg. Johannesburg, SAR
[5] Swanström, N., Weissman, M. (2005): Conflict, Conflict Prevention and Conflict Management and beyond: a conceptual exploration. The Silk Road Studies Program. Uppsala, Sweden
Objavljeno
2022-06-08
Sekcija
Industrijsko inženjerstvo i inženjerski menadžment
