Предмет: Пословне комуникације (17 - MBA308)


Основне информације

КатегоријаСтручно-апликативни
Научна областПроизводни и услужни системи, организација и менаџмент
МултидисциплинарнаНе
ЕСПБ8
Матичне организационе јединице предмета

Департман за индустријско инжењерство и менаџмент
Програм предмета

Програм се примењује од 01.10.2003..

Упознавање полазника са основама примењене психологије комуникција потребне за успешно пословање у модерном свету. Основни концепти изучавања «комуникологије» ће се приказивати на примерима пословних ситуација. Учесници ће моћи да створе комуниколошки референтни оквир из кога је могуће решавати настале комуниколошке проблеме. Стећи ће и преглед постојећих тема за истраживање и праксу, и по потреби, знати где да траже додатна искуства и информације за даљу специјализацију.
Полазници ће бити способни да на терену препознају комуниколошке проблеме, креирају оптималну стратегију за решавање проблема и примене неке од научених техника. Биће оспособљени за даље трагање за релевантним информацијама али и довољно обучени да крену у примену наученог на курсу.
Увођене у основне проблеме људске комуникације: упознавање са типовима и структуром комуникације; вербалном и невербалном комуникацијом; емоционалном писменошћу; неуролингвистичким програмирањем НЛП; основним постулатима трансакционе анализе; комуникација са тешким клијентима; управљањем састанком; вештинама ефикасног комуницирања; јавног наступа и пословног бон тона.
Класична предавања са вежбама у великој групи, малим групама и у дијадама.
АуториНазивГодинаИздавачЈезик
Bovee, C.L., Thill, J.V., and Schatzman, B.E.Business Communication Today2001ПеарсонЕнглески
Gardner HawardGood Work: When Excellence and Ethics Meet2001Prentice HalllЕнглески
Мандић, Т.Комуникологија : психологија комуникације2003Clio, BeogradСрпски језик
Thill, J., Bovee, C.L.Excellence in Business Communication2001Prentice HallЕнглески
Tubbs, S., Moss, S.Human Communication2001Sage PublicationsЕнглески
Томић, З.Комуникологија2003Чигоја, БеоградСрпски језик
Богданић, А.Комуникологија. Водећа парадигма1996Чигоја, Нови СадСрпски језик
Предметна активностПредиспитнаОбавезнаБрој поена
Присуство на вежбамадада5.00
Писмени део испита - комбиновани задаци и теоријанеда70.00
Присуство на предавањимадада5.00
Семинарски раддада20.00
Име и презимеВид наставе
Недостаје слика

Лалић др Данијела
Редовни професор

Предавања
Недостаје слика

Палчич др Изток
Гостујући професор

Предавања
Недостаје слика

Бошковић Дуња
Асистент-мастер

Аудиторне вежбе