Predmet: Veštine komunikacija (09 - NIT04)


Osnovne informacije

KategorijaStručno-aplikativni
Naučna oblastProizvodni sistemi, organizacija i menadžment
MultidisciplinarnaNe
ESPB4
Matične organizacione jedinice predmeta

Departman za industrijsko inženjerstvo i menadžment
Program predmeta

Program se primenjuje od 01.01.2010..

Razvijanje i poboljšanje osnovnog koncepta i veština komunikacije i njihova efektivna primena u profesionalnom radu.
Teorijska i praktična znanja o alatima i tehnikama komunikacije. Razvijene i poboljšane veštine komunikacije.
Razvoj komunikacione teorije. Modeli i tipovi komunikacija. Identifikovanje i prevladavanje izazova i barijera u komunikaciji. Pripreme za poslovnu komunikaciju. Ostavljanje dobrog utiska. Komunikacija licem u lice. Uvod, glavna i finalna faza poslovnog razgovora. Veštine slušanja i odgovaranja. Komunikacija sa različitim tipovima ljudi. Upravljanje konfliktima. Sticanje poverenja. Dijalog sa ljudima. Veštine prezentacije. Veštine pregovaranja. Pisana komunikacija (pismo, CV, izveštaj, predlog). E-komunikacija. Neverbalna komunikacija: gest i stav, očni kontakt, rukovanje, facijalne ekspresije, profesionalni imidž i pravila oblačenja. Interkulturalna komunikacija. Pripreme za intervju za posao.
Predavanja, vežbe, uputstva sa vizuelnoj pomoći, interaktivne diskusije, rad u timovima, studije slučaja, igra uloga, priprema eseja i seminarskih radova.
AutoriNazivGodinaIzdavačJezik
Filipović, V, Kostić M, Prohaska S.Odnosi s javnošću-poslovna komunikacija, poslovni imidž i profesionalno ponašanje2005FONSrpski jezik
Predmetna aktivnostPredispitnaObaveznaBroj poena
Testdada10.00
Prisustvo na vežbamadada5.00
Kolokvijumdane20.00
Kolokvijumdane20.00
Prezentacijadada10.00
Prisustvo na predavanjimadada5.00
Teorijski deo ispitaneda70.00
Ime i prezimeVid nastave
Nedostaje slika

Duđak dr Ljubica
Vanredni profesor

Predavanja
Nedostaje slika

Beleslin dr Iva
Docent

Auditorne vežbe